Programma 0: Bestuur en ondersteuning

Taakvelden

Organisatie

.

Beoogd maatschappelijk effect: Inwoners krijgen waar voor hun geld.

.

Doel: Onze dienstverlening is betrouwbaar, betrokken en toegankelijk.

Wat gaan we daarvoor doen:

We optimaliseren doorlopend ons klantcontactsysteem en hierbij streven we onze visie op dienstverlening na.

We breiden onze baliecapaciteit met 25% uit om de paspoortpiek op te vangen.

We leggen complexe projecten en ontwikkelingen begrijpelijk uit.

We verbeteren inwonersbetrokkenheid bij onderwerpen die een grote impact hebben op inwoners of wijken.

Toelichting:
Het gemeentebestuur staat dicht bij haar inwoners. Een professionele toegankelijke houding is hierbij het uitgangspunt.
Onze dienstverlening komt tot uitdrukking in het meedenken met onze inwoners, het voorkomen van bureaucratie en het bewerkstelligen van snellere doorlooptijden. Digitaliseren is hierbij een belangrijk instrument. Daarnaast worden onze inwoners en bedrijven tijdig betrokken bij nieuwe ontwikkelingen. Wij communiceren op vriendelijke en toegankelijke wijze.

In 2026 is de vacature adviseur inwonersbetrokkenheid ingevuld. De inzet van deze adviseur is gericht op het betrekken van inwoners, bedrijven en andere belanghebbenden bij onderwerpen die veel impact hebben. We verwachten in 2028 een eerste evaluatie van het nieuwe beleid op te leveren.

.

Doel: De Breehoek als centrale plek voor ontmoeting, dienstverlening, bestuur, sportieve en maatschappelijke activiteiten.

Wat gaan we daarvoor doen:

We verbouwen de Breehoek tot een multi-functioneel centrum waarin ook plaats is voor het gemeentehuis.

We ondersteunen de Stichting Kulturhus De Breehoek, zodat De Breehoek haar functie als centrale locatie voor ontmoeting, dienstverlening, bestuur en maatschappelijke en sportieve activiteiten kan blijven vervullen.

.

Doel: Effectieve en efficiënte belastingprocessen.

Wat gaan we daarvoor doen:

De kwaliteit van de belastinggegevens en -processen verbeteren.

Toelichting:
De Waarderingskamer controleert en beoordeelt gemeenten op de uitvoering van de Wet Waardering onroerende zaken (Wet WOZ). Zij beoordeelt onze gemeente op dit moment met drie (van de vijf) sterren. Wij werken aan een verdere verbetering van de kwaliteit van onze belastinggegevens en -processen. Wij streven daarbij naar een score van minimaal 4 sterren. Een dergelijke score maakt ons interessant als mogelijk toekomstige samenwerkingspartner. De gemeente Ede verzorgt vanaf 1 februari 2025 de WOZ-taxaties en -bezwarenafhandeling voor ons. Op dit moment verkennen we verbreding van deze samenwerking.

.

Doel: De financiële positie van Scherpenzeel moet gezond en stabiel blijven.

Wat gaan we daarvoor doen:

We ontwikkelen financiële scenario’s ontwikkelen met mogelijke maatregelen per scenario.

We nemen acties om de algemene reserve en de weerstandsratio te versterken.

Toelichting:
Structurele lasten dekken we zoveel mogelijk uit structurele baten. Ambities moeten financieel haalbaar zijn en passen binnen de beschikbare middelen. Bij investeringen kijken we naar de kosten van vandaag én naar de gevolgen voor toekomstige generaties. Daarbij wegen we maatschappelijke meerwaarde, uitvoerbaarheid en financiële risico’s nadrukkelijk mee.

.

Doel: We zijn terughoudend met het verhogen van lokale lasten.

Wat gaan we daarvoor doen:

Verhogen van lokale lasten boven op de inflatie doen we bij voorkeur alleen wanneer daardoor concrete dienstverlening of belangrijke voorzieningen voor inwoners behouden kunnen blijven.

.

Doel: Een aantrekkelijke werkgever blijven voor de huidige medewerkers.

Wat gaan we daarvoor doen:

We versterken rolvastheid en verbinding raad, college en ambtelijke organisatie.

We versterken de weerbaarheid van de ambtelijke organisatie.

We doen gerichte investeringen in ontwikkeling, opleiding, coaching en begeleiding.

We voeren een tweejaarlijks Medewerkers Onderzoek (MO) uit.

Toelichting:
Doel van het medewerkers onderzoek is de ontwikkeling in medewerkerservaringen en -behoeften ten opzichte van de resultaten uit 2026 te volgen en op basis daarvan gericht te sturen op organisatieontwikkeling, goed werkgeverschap en duurzame inzetbaarheid.

Deze pagina is gebouwd op 11/10/2026 14:16:21 met de export van 11/10/2026 13:48:10